سياسة الاسترداد

ضمان استرداد المبلغ خلال 30 يوماً

نقدم ضمان استرداد كامل المبلغ خلال 30 يوماً على جميع خطط الاشتراك. إذا لم تكن راضياً عن URIE فيمكنك طلب استرداد المبلغ كاملاً خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب الأصلي.

كيف تطلب الاسترداد

تُعالج طلبات الاسترداد بواسطة تاجرنا المسجّل Paddle. لطلب الاسترداد:

1. ادخل إلى paddle.net باستخدام البريد المستخدم في الشراء.
2. ابحث عن اشتراك URIE وقدّم طلب الاسترداد، أو
3. تواصل مع فريق الدعم عبر قناة الدعم داخل التطبيق وسنساعدك.

بعد 30 يوماً

بعد انقضاء 30 يوماً تكون الاشتراكات غير قابلة للاسترداد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة العميل في Paddle مع الاحتفاظ بالوصول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

مدة المعالجة

يتم عادةً إعادة المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك أو مُصدر البطاقة.